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发表于 2018-04-14 16:30:05

摘要:冯大辉老师,说好的医疗搜索呢? (微信小程序开发 - 微信 小程序外包开发-微信小程序 开发教程-微信小程序开发者社区,尽在 www.mntuku.cn)

  还记得那个说要做医疗搜索的冯大辉吗?12 月 18 日中午,小道消息公众号上推送了一篇题为《这一次,我们想解决关于抽奖的问题》的文章,他对外宣称无码科技团队做了一款抽奖小程序。当然,本文讨论的重点并不是这款抽奖小程序,作者以医疗搜索为切入点,探讨了为什么冯大辉做不成医疗搜索。

  冯大辉离职后高调创业并决定做医疗搜索,这事儿已经往两年奔了,时光如流水。曾经他意气风发地表示,切入医疗健康搜索领域,是因为“这个行业最烂”。这个行业用户需求量巨大,但是却没有人按照正常的商业逻辑去做,尤其是百度搜索做了很多以利益为核心导向的事情,谁给钱多就可以竞价搜索,所以他想尝试做一个值得信赖的医疗搜索引擎。

  以往我曾经与他多次隔空交锋,但我认为他还是一个比较感性和正直的人,虽然想和其深入交流探讨这个学术问题,不过人家腕大不屑理我。话说回来,这都是浮云,即使我觉得他人不错。

  那我为什么说冯的医疗搜索做不成?

  1. 一年半了快,做了一个科技新闻聚合阅读的工具,现在高调弄抽奖小程序等,即使未来巨大商业价值,不过最初要做的事在哪里?其实对一件事的解释可以很多,但事实只有一个。

  根据冯的公开提法,他是想做一个比较干净的以医疗为入口的医疗搜索引擎,通过全网聚合,自动化生产。当然还可以再根据医学权重、用户兴趣等因素,通过技术手段给用户做分发和推荐。引擎可以用网站、App 等载体来实施。

  可最关键的是,他有几点绕不开:

  内容源如何获得及筛选的问题。尽管你可能觉得百度搜索有这样那样的问题,但是初始建库的内容源往往离不开百度的内容或者其采纳的内容源。并且何为权威,何为不良,从网络上的数据中很难用系统进行判断,因为你往往所做的聚合搜索内容,都是从各大搜索引擎和各种内容媒体用网络爬虫抓过来的。

  这是非常重要的问题,医疗是有一定专业性的领域,谁说付费推广的就都是不良,谁又知道免费内容里面有多少垃圾,应该需要一个主观+算法的鉴别机制。那么还是需要大量医生团队,并且低成本的规模化架构,目前行业里做得比较好的是好大夫和丁香园。

  如果把你认为的权威内容和服务前置,可能导致每次用户搜索后的结果都不变,那带来的问题是不能与时俱进,死库是没有价值的。但是如果再想去爬很多问答,知识库和医生社区里面的产品、视频或文章等内容,则涉及到版权的问题。这是绕不过去的核心问题,人家有权利封杀你,所以现在不论丁香园还是医库,这些移动医疗平台基本上都在想办法自己规模化生产内容,从供给侧过版权关。

  冯大辉及其团队没办法规模化获得自己的医疗内容,因为他没有产业基础。并不是会写两篇高流量的自媒体文章就能让医生聚合,医生社区的聚合是非常艰难和痛苦的。无论是国内还是国外,基本上都要以五年、十年、二十年作为衡量的标准,即使是资本也无法加速这个过程。

  从供给侧端无法获得自己的医学内容,从别人那直接抓又有版权问题,做全网聚合也无法甄别和筛选。至于技术的水平那也不用说了,这是一个死胡同,无解。

  2.  干净搜索的商业模式只有一种,就是用户持续付费。因为你要去除一切广告,否则你审核的广告并不会比百度高尚。但是人性是比较丑陋的,普通人在不痛的时候,这个东西再便宜他都会嫌贵,不买。但是一旦他有需求,会自己去检索,才会有付费的意愿,用户按价值付费或者按知识付费,那就需要C端获量,现在C端获量有多么艰难,那是谁做谁知道。内容引流你需要内容团队,投放你需要大钱。

  那么用户为什么要进行医疗搜索呢?无论商业模式是否已经形成,一旦有用户去搜索,转化之后,用户会有一系列获得医疗服务的需求。因此在搜索后面需要打造一个完整的产业链,来支持这些用户需要的服务。否则光搜索结果本身的价值和意义没有那么大,而且如果不能实现后面的东西,用户以后也不来了,因为没用啊。因此要在搜索后面继续做医疗服务连接的话,同时不能靠广告来维持运营体系,就需要在供给端获得连接服务的合作,要跟大量的医疗服务提供方联络,这个严重超出其能力了。

  回到具体问题上,为什么需要医疗服务产业链的支持?不管你争议再大,百度搜索从客观上来说都是一个闭环产品,从疾病症状搜索,到求医问药,到医疗机构与产品,它为用户提供了完整的医疗服务流程。闭环之后才会有商业模式,而且这个商业模式并不是收钱后只是为了挣钱,或者维持公司运营这么简单。通过支付或转移支付,跟目标用户和B端客户发生重关系,才会让用户更忠诚,让合作伙伴更忠诚,才会让平台更加蓬勃生长,所以用户付费和发生多重关系是非常重要的。

  3.  整体来说,冯可能并不一定适合单独创业。很多人跟我说他为人比较温和,也比较善良,这点我想大家都认可,但整体上他是一个批判型人才,喜欢去挑毛病。爱挑毛病的人在构建体系的时候会非常痛苦,因为批评一件事太容易了,但是因为创业的过程中到处都是毛病,到处都是洞,过于关注细节的同时也带来宏观方向的无所适从。

  而且他好面子,人家有目的攻击他是个不会写代码的 CTO,他就一直列在签名上,反复写文章调侃,始终放不下。包括公积金和待遇的梗,还有员工关系、舒适度、厕所环境、周围噪音等等,处处凸显自己的正直与细致,太在意别人对他的看法。其实创业公司的 leader 应该有一颗狮子般的心,皮厚心狠和不要摆造型。面子和别人的看法什么都不是,只有内部管理和外部业务才是最核心的。

  综合来说,冯大辉这个项目没有医生端内容生产基础,没有医疗产业链端的支持。C端流量现在非常难突围,构建一个干净无广告的搜索引擎,其商业模式只能是用户直接付费,双面至三面平台冷启动都无法实现。技术上的问题就不说了。同时移动医疗行业进入最后阶段,活下来的各个对手都成长得非常快,重新下水跟有一定体量的企业对着干,基本上来不及了。不管他自认为对丁香园的成长做了多少贡献,但是自己出来创业又是另外一件事。

  因此,冯想做的这个医疗搜索,有一段时间他自己也不再提了,断舍离几乎已成必然。所以他已经从我们医疗行业里出局了,只是一个自媒体加小工具 player 而已。即使未来能实现多少个小目标,那又是另外的故事了。

  (欢迎转载,注明作者和出处即可,愿意与 Dr.2 交流的请加微信号:medicool3)

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