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发表于 2018-05-13 14:12:17

摘要:微信“封杀”天猫淘宝火炬红包,不只是力挺京东这么简单 (微信小程序开发 - 微信 小程序外包开发-微信小程序 开发教程-微信小程序开发者社区,尽在 www.mntuku.cn)

  编者按:本文来自“调戏电商(id:tiaoxiEC)”,作者:调戏营销;责编:木芯

  这几天,很多人莫名其妙被封了微信号,导火索是天猫淘宝为双十一预热搞出的“火炬红包”。

  19 日下午,天猫淘宝在开屏页正中,上线号称史上最好玩的“火炬红包”,用户参与红包分享和“点亮”(点击别人分享给你的红包口令),单个用户最多可获得 100 个红包。 

  类似支付宝集五福的春节红包,这个火炬红包的金额也是未知的,号称“奖金池”2.5 亿元(实际并非现金,是以双十一红包的形式计算金额),双十一晚会直播“全民瓜分”,到时金额才会揭晓。

  这样的红包玩法,明显是冲着社交引流去的。

  为了拉人给自己“点亮”红包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。谁知到了当天晚上,就陆续开始有人被微信封号,封号时间从几小时到几天不等(最常见的是被封号 2 天)。 

  被封号用户截图

  因为微信的处理通知,一律会带上“被用户投诉并确认”的帽子(就是说,很多其实是微信官方检测处理的,并非用户投诉),而被系统判定为刷屏、诱导分享、恶意营销,只会笼统地给出“发布垃圾信息等骚扰行为”的封号理由;

  这让很多“没有被处理经验”的用户,误以为是好友举报了自己;

  或是简单地理解成腾讯眼红双十一,要站队京东,掐死天猫淘宝。

  被封用户截图

  腾讯真的是封杀了“火炬红包”,要在双十一这个时间点给阿里一个下马威吗?

  有这种想法的人不只是普通用户,微博大V“互联网的那点事”最早爆出这次大面积封号的消息,并称“第一次见封个人号”。

  最早爆料微信封个人号的微博大V

  看来,她是没怎么接触过微商群体……在微商圈,没被封过个人号,你出门恐怕都不好意思跟人打招呼。

  而本月,恰是微信对微商整治力度最大的时候。

  恐怕有的人还记得,17 号,微信团队突然出了一条通知,以平台部分功能维护的名义,禁止微信用户修改头像、昵称和个性签名。当时大家都猜测,是大会期间舆情检测升级的需要。

  这肯定是主因,但微信也趁机对各种违法违规账号(昵称中有违规成分,如财务账号;头像涉及黄赌毒等)进行了清理整顿。微商和恶意营销号都在清理之列。

  某微商发微博鼓励同仁“共克时艰”

  微商被封号肯定是服气的,人家都制定了“安分、守己、低调、度过难关”的应对策略。不服气的,显然是那些自认是“正常用户”,不过分享了几次淘口令的人。

  这不是微信特意针对淘口令下了“封杀令”吗?

  戏哥冒着账号被封的巨大风险(多少工作联系都要靠这个账号呢)亲身测试,目前,无论是在微信分享商品的淘口令,还是“火炬红包”的淘口令,都不会被封。

  那些被封的账号,很有可能是分享同一个淘口令的次数和触达人数,达到了微信的警戒线,才会被判定发送垃圾消息限制登录。而在这样的判定规则下,发送淘口令或是其他任何一条消息,处罚都是一样的。

  那么,被封用户都是咎由自取?

  也不能这么说。

  戏哥研究了“火炬红包”的玩法后发现,天猫淘宝才是背后的始作俑者。

  她设计了一个只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能获取红包的游戏规则,激励普通用户形成“信息蝗虫”一般的群组,把广告信息铺满每一个社交平台。

  每个首次进入“火炬红包”页面的用户,会得到五个待点亮的红包,页面一步步引导用户,将自己的二维码/淘口令分享给联系人和各大社交平台,微信赫然列在首位。

  每当有一位好友从你的二维码/淘口令进入,并为你“点亮”,你就会有一个待点亮红包进入已点亮红包区,意味着可以参与双十一晚会当天的“奖金”分享。 

  火炬红包强势引导用户转发分享

  五个红包很容易就能被点亮,这时用户赫然发现,TA 才完成了5/100,最多可以集攒 100 个已点亮红包。但是已经没有待点亮红包可以拉好友来点了(这时候大部分人的真实联系人好友还绰绰有余)。

  想要获得新的待点亮红包,就要去给别人点亮红包(没有明确数量对应关系,规则里显示这是唯一获得新红包的机会)。

  阿里云客服称要想获得新的红包,除了不停给别人点亮红包,还要继续邀请好友给自己点亮红包。

  这个规则乍听起来很奇葩,一般营销活动,要求每个人都群发扩散出去,拉更多人进来(让更多人知晓)就达到目的了。天猫淘宝这个红包,为什么要求双向的互动?

  还有一条拗口又奇怪的规则“每两位同一用户之间,仅限彼此互相点亮红包各一次”,并且,每名用户最多为他人点亮 200 次。

  火炬红包官方公布的玩法规则 

  如果你对人群关系链有所研究,看到这你应该明白了几分吧?

  要求双向互动,是因为天猫淘宝,不仅想通过社交扩散拉更多人参加双十一,还想“拷贝”一份用户在社交平台上的关系链。

  可以想象,用户A把自己的火炬红包淘口令分享到朋友圈,TA 的朋友B,同事C,粉丝D各点亮了一个。

  BCD 作为新用户进来,也会得到五个待点亮红包,他们再分享到自己的朋友圈或微信群,

  A 与B在一个闺蜜圈,彼此间都会互点,这张密集的网络证明了A与B的关系强度(甚至可以分析出圈子性质);

  A 与C只有同事关系,虽然也互点了,但关系网的重叠率不高,可以判定是一般社交关系;

  A 与D是单向连接,D仰慕A为 TA 点亮了红包,但A屏蔽了D的朋友圈,并没有回点,可以判定并非真实好友。

  为什么规定最多可为 200 个好友点亮红包?

  人类学家邓巴发现,人类种群的标准大小是 148,这也被称为“邓巴数”。现代人类关系也表明,我们可能拥有 1500 名社交网络好友,但现实生活中的交际圈子只有 150 人。

  社交链是微信最核心的资产,别说天猫淘宝休想染指,就算很多跟微信有合作关系的电商,也不能突破一些有窃取关系链之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京东。

  上次戏哥听京东某高层讲他们正在跟微信研究,突破线上线下界限,并且贯通用户社交场景的营销新玩法,确实非常突破想象,现在看来,也只有微信和京东联手才能实现。

  火炬红包的玩法,理论上是可以拷贝出关系链的,可惜用户玩着玩着就变形了(急功近利的不只是游戏的设计者啊)。为了快速达成 100 个红包的“任务”,很多用户组成互助群,批量操作点亮别人和被点亮。操作密度几乎可以达到机器刷的程度。

  比如某用户在微博晒出截图,为了达成 100 个红包的任务,TA 加入了N个互点群,不惜奋战到凌晨,仅用三四天的时间,就刷满了 100 个点亮红包。这样疯狂刷红包的用户,并非少数,还有人分享自己被微信封号两次,最终刷满任务的经验,评论里都是清一色的“求点亮”。 

  某用户分享集满红包的截图

  上万用户,密集刷屏,戏哥估计,根本还没到触碰到窃取关系链或是屏蔽淘口令的警戒线,仅是群发消息次数和触达人数,就够处理一波人了的。

  实际上,微信不是唯一“遭殃”的社交平台。同样被垃圾信息所累的还有微博,满屏的求点亮广告,热门微博的评论区也被集体攻陷。最早爆料微信封个人号消息的大V“互联网的那点事”微博下,同样是翻不到头的“诚信求互点”,如果不是知道火炬红包的游戏机制,简直以为是僵尸粉在搞信息攻击。

  尽管微博已是阿里的社交流量池,“火炬红包”的热门推荐位还要维护,但戏哥发现,微博其实也悄悄屏蔽了一些相关词,并限制在评论中带相关链接和二维码。

  微博用户对如蝗虫过境般刷屏的广告也已不满,呼吁微博 CEO 来去之间封杀这些账户

  在京东和天猫淘宝之间,微信本来就坚定地站在京东这边。何况今年双十一,微信还打算扶电商小程序一把《微信要截胡双十一,不声不响的小程序搞了个大动作 》,莫说是天猫淘宝想通过火炬红包拷贝用户链,就是纯粹到微信上引流,现在也是最敏感的时候,指不定什么时候什么程度会触线被处理。

  如果有商家计划双十一从微信向淘系店引流,我们也建议谨慎,不要被误封了重要账号,否则就追悔莫及了。

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