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发表于 2017-02-24 12:03:10

摘要:2017年,微信公众号你还会继续运营么? (微信 小程序开发 - 微信 小程序外包开发-微信小程序 开发教程-微信 小程序开发者社区,尽在 www.mntuku.cn)

2017年,微信公众号你还会继续运营么?

微信公众平台从2012年8月上线至今,已经过4年多时间的发展,不可否认,微信公众号红利期已经过去,同时还面临着微信公众号运营难度越来越大、获取用户的成本越来越高、用户粘性和阅读数量越来越低等等运营障碍,在这些问题面前,企业商家会问一个问题:微信公众号还要不要继续做?

在回答这个问题之前,我们一定要搞明白一个道理:我们为什么要做?然后才是做与不做?如果你都没有想明白为什么做,做了一定也是白做。

如果你是一家餐馆/理发店/教育机构/美容店/诊所/健身房/酒厂/房地产...的老板,试想一下,如果你想让你的店开的更好,开的更成功,一定会从这几个地方入手。

一、推广(获取流量)

前期的话没有人知道你的店铺,肯定是需要将我们的店铺推广出去让更多人知道,这也是各位老板最关心的点。如果不做公众号,想想你会怎么做?按照传统的模式坐等客户上门,或者偶尔发发传单,或者是在公交站牌,电梯,路牌上做广告;

我们一起分析一下每个推广方式在现阶段的一个优劣比较:

发传单:优点----成本相对低(包含海报打印和人工派单费用)

缺点---效果越来越有限,无法收集潜在客户的信息,无法持续跟进客户的情况。人们拿到传单的第一反应是扔掉(想想自己是不这样)

公交站牌,电梯,路牌,收音机:

优点---传播面广,可以针对性的投放。

缺点---成本耗费大,成效缓慢。

58同城,美团等大平台:

优点----成本相对较少,操作比较简单。

缺点---58的置顶刷新是无底洞,上美团容易下美团难;获得不了自己的客户

微信公众平台:

优点----成本较低,传播面广,一次活动可以带来上万的传播,可以获取客户的信息并做跟进。

缺点---需要付出精力和时间,前期需要进行学习。

总结一下,这些推广方式并没有优劣之分,但是针对不同商家的不同情况可以选择相对应的推广方式。

如果你想推广一次活动,并且这个活动不需要人们去决策,能够短时间吸引人的眼球,建议可以通过发传单的方式,比如 情人节1元理发 类似这样的,再扔传单之前人们会仔细的研究一下相关内容。

如果你所处的行业是相当对来说需要人们仔细的筛选,对比,高单价或高决策的,这时候前期推广适合在公交站牌,电梯,路牌等进行推广,比如说房地产,月子会所教育行业等;或者你的行业人们无法区分好坏,很大的因素在于品牌因素的这种方式也是比较好的方式,比如酒业,安全食品等。

如果你做的生意特别小,每天时间排的特别特别满,没有时间和精力,建议可以通过58,美团等大平台的方式进行推广,会省很多事情。

不管你是什么行业,如果你有时间有人手 必须要做的就是自己的微信公众平台去推广,性价比最高的一种方式,但是需要不断地去学习,移动互联网的人传人,只要你的产品(服务)做得好,会有很多意想不到的效果。

二、留存(维系老客户)

在当今的口碑为王的时代,留存老客户成为了企业和商家生死攸关的一环。新客户的开发是老客户的7倍,如何更有效地维系老客户,服务老客户,与老客户互动成为每个商家必争的关键点。

针对于留存这点,不用做比较,即使有困难,这也是我们必须要继续做微信功能公众平台的原因。想一下,如果没有公众平台,我们如何维系我们的老客户:最新我们有回馈客户的活动,我们要一个一个发短信的通知么(先不提有多少人没有留手机号,短信现在有多少人看呢);我们如何分析我们的客户,哪些是活跃客户,哪些是潜在客户,如何去分组去做针对化的营销呢;客户如果有问题,从哪里找我们呢,去浏览器搜了半天找到人力的电话咨询么;还在让客户用实体的会员么,还在发纸质的优惠券么,现在的年轻人只带手机,钱包都不带了……

如果想做好服务,做好口碑与留存。微信公众平台是我们一定要利用好的一个工具。

2017年,微信公众平台的运营还是要做的,因为很多事情方向对的前提下,努力不一定有效果,但如果不去努力一定不会有什么回报。

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