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发表于 2018-03-25 21:45:39

摘要:拥抱数字化,拥抱小程序,它代表着线下零售的未来 (微信小程序开发 - 微信 小程序外包开发-微信小程序 开发教程-微信小程序开发者社区,尽在 www.mntuku.cn)



2018年3月21日,腾讯公司副总裁林璟骅出席2018中国零售数字化创新大会,首次对外阐述腾讯智慧零售的理念与核心主张。


现场还有步步高、万达等零售巨头同台亮相,展示他们对智慧零售的洞察与经验。


我们一起来看行业大咖们的分享。


智慧零售

要实现两个目标 


我们希望能通过腾讯的互联网能力和商业工具,来解决这种种问题,让零售商更贴近消费者,以新数字化运营为用户带来更好的消费体验。


——腾讯公司副总裁 林璟骅



林璟骅表示,之所以提出智慧零售的理念,主要是想实现两个目标:门店的数字化升级以及用户体验的优化。


售前——


借助小程序、公众号、微信支付、广告等能力帮助商家更好地触达用户,实现更精准的营销。


售中及售后——


在销售过程中扫码购、人脸识别、免密支付、售后服务、配送追踪等能力也构成了商家的“工具箱”,进一步帮助商家提高效率。


 “数据资产”是“金矿” 


拥抱数字化,它代表着线下零售的未来。


——步步高集团董事长 王填


线下零售企业如何在经营商品的同时经营顾客?如何获取新的顾客价值?做顾客的数字化、商品的数字化、运营的数字化。


“数据资产”是零售业从业者除了经营商品外没有开采的“金矿”。通过数字化将品牌商连接起来,通过所谓千人千面的精准推送,将顾客和商品连接起来,最终实现在经营商品的同时经营顾客,获取更大的顾客价值。


小程序直接带来

45%客流提升


零售企业的数字化时代已经来临,我们需要与腾讯这样先进的科技公司合作,以快速实现我们数字化的转型升级。


——万达网络科技集团总裁 曲德君


在万达网络科技集团总裁曲德君看来,要想推动零售行业数字化创新升级,一是要聚焦零售的核心,二是要快速行动。


万达广场通过微信小程序,在为实体零售导流的同时,也沉淀了海量用户数据资产。到今年3月上旬,万达广场小程序用户突破1000万。通过小程序发放的优惠券,核销率超过50%。商家通过万达广场小程序发布的促销信息,直接带来45%的客流提升。



从营销、用户理解、到店的体验,到门店运营的优化工具,腾讯正在拥抱零售业,通过各种产品能力能力的开放,为零售企业提供‘工具箱’,与零售企业一起合作的探索,促进行业的数字化、智慧化。


                                                                                                 长按二维码关注

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